[Jasmin]

Hallo,

bestimmt hat hier der eine oder andere einen Online-Shop - und ich brauche mal einen Tipp.

Mein Shop wird derzeit von einem deutschen Web-Designer aufgebaut. Er fragte mich jetzt, in welcher Form ich die Zahlung über Kreditkarte anbieten möchte. Weder er noch ich haben eine Ahnung von den Möglichkeiten, die es hier in den USA gibt (ich weiss, das ist eine etwas ungeschickte Zusammenstellung).

Inzwischen weiss ich, dass man das auch über paypal machen kann - auch wenn der Kunde keinen paypal-Account besitzt. Meine Frage: Über welchen Anbieter wickelt Ihr die Kreditkartenzahlungen ab und welche Vor- oder Nachteile bietet das?

Würde mich sehr über ein paar Tipps freuen, damit es hier schnell weitergehen kann. Derzeit schicken mir die Kunden Schecks zu ... und ich hasse diese Dinger. :-)

Liebe Grüße,
Jasmin

[fredi]

Wir fahren die Kreditkarten über Quickbooks Merchant Services. Ist für uns die beste Lösung, da unsere Reservierungssoftware QMS direkt unterstützt und sich die Zahlungen sehr einfach in die Quickbooks Buchhaltung laden lassen. Das spart einige Tipparbeit. Zudem sind die Kosten pro Buchung akzeptabel.

Aber sollte nicht Dein Shop-Software-Mensch wissen, mit welchen Systemen und Anbietern er kann?

[whitesnake64]

Zitat von fredi

Wir fahren die Kreditkarten über Quickbooks Merchant Services. Ist für uns die beste Lösung, da unsere Reservierungssoftware QMS direkt unterstützt und sich die Zahlungen sehr einfach in die Quickbooks Buchhaltung laden lassen. Das spart einige Tipparbeit. Zudem sind die Kosten pro Buchung akzeptabel.

Aber sollte nicht Dein Shop-Software-Mensch wissen, mit welchen Systemen und Anbietern er kann?

Ich nehme mal an, weil der Webdesigner ein Deutscher ist

Quickbooks Merchant Services bieten auch Webseiten Design & Domain hosting an. Machst du das auch über die ?

[fredi]

Zitat von whitesnake64

Ich nehme mal an, weil der Webdesigner ein Deutscher ist

Quickbooks Merchant Services bieten auch Webseiten Design & Domain hosting an. Machst du das auch über die ?

Schon, aber der Webdesigner hat den Shop ja vermutlich nicht selbst geschrieben. Da gibt es fertige Module, die man nur in die Webseite einbaut. Und der Hersteller dieses Moduls sollte dazu was beitragen können, mit welchen Kreditkarten er kann. So stelle ich mir das jedenfalls vor - kann aber auch falsch liegen. Wenn der keinen Plan hat, sollte OP vielleicht ein US-Shop-Modul verwenden.

Ich mache unsere Webseite selber, zumindest den kleineren Kram. Derzeit wird meine Seite bei einer Firma Insideout Solutions gehostet (www.insideout.com), die auch webdesign machen, wenn ich was nicht mehr selber kann. Mein domain registrar ist godaddy.com - sehr preiswert. Die bieten auch Hosting an - da würde ich bei einer neuen Webseite hingehen. Und ich werde unseren Hoster mit seinen Preisen ein wenig unter Druck setzen

[whitesnake64]

Zitat von fredi

Schon, aber der Webdesigner hat den Shop ja vermutlich nicht selbst geschrieben. Da gibt es fertige Module, die man nur in die Webseite einbaut. Und der Hersteller dieses Moduls sollte dazu was beitragen können, mit welchen Kreditkarten er kann. So stelle ich mir das jedenfalls vor - kann aber auch falsch liegen. Wenn der keinen Plan hat, sollte OP vielleicht ein US-Shop-Modul verwenden.

Ich mache unsere Webseite selber, zumindest den kleineren Kram. Derzeit wird meine Seite bei einer Firma Insideout Solutions gehostet (www.insideout.com), die auch webdesign machen, wenn ich was nicht mehr selber kann. Mein domain registrar ist godaddy.com - sehr preiswert. Die bieten auch Hosting an - da würde ich bei einer neuen Webseite hingehen. Und ich werde unseren Hoster mit seinen Preisen ein wenig unter Druck setzen

Vielen Dank für deine Tipps Bei godaddy.com hatte ich auch schon geschaut; die kamen mir aber eher etwas suspekt rüber Aber wenn du damit gute Erfahrungen gemacht hast, wäre das erstmal meine Wahl.
Für eine US webseite würde ich mich natürlich für einen US Webhoster entscheiden...um auch evtl. Performance Engpässen bei einem deutschen Webserver zu entgehen und auch Support zu US üblichen Arbeitszeiten zu erhalten.

[fredi]

Gerne doch.

Tja, das Marketing ist etwas - na ja - offensiv, aber so war es anfangs bei Strato oder 1&1 auch.
Gute Erfahrung mit godaddy kann man nicht wirklich sagen - die haben ja nur meine Domäne registriert, sonst ist da ja nix. Viel wichtiger ist die Reaktionszeit beim Hosting, wenn ein Server abschmiert und Deine Seite offline geht. Da sollten aber alle grossen Hoster eine 24/7 hotline haben. Trotzdem macht es natürlich Sinn, dass der Server da steht, wo auch Deine Kunden sitzen.

OT: Was hast Du inzwischen vor? Gibts schon konkretere Pläne?

[whitesnake64]

Zitat von fredi

Gerne doch.

Tja, das Marketing ist etwas - na ja - offensiv, aber so war es anfangs bei Strato oder 1&1 auch.
Gute Erfahrung mit godaddy kann man nicht wirklich sagen - die haben ja nur meine Domäne registriert, sonst ist da ja nix. Viel wichtiger ist die Reaktionszeit beim Hosting, wenn ein Server abschmiert und Deine Seite offline geht. Da sollten aber alle grossen Hoster eine 24/7 hotline haben. Trotzdem macht es natürlich Sinn, dass der Server da steht, wo auch Deine Kunden sitzen.

OT: Was hast Du inzwischen vor? Gibts schon konkretere Pläne?

OT: Ja, konkrete Pläne gibt es nun, will mich aber zurückhalten solange es noch nicht spruchreif ist

[Poloele]

wir haben einen online store, mit MIVA, aber bevorzugen, die Credit cards nicht direkt ueber den Store, sondern ueber unser office abzuwickeln, da der online store eh nur ein Teil unserer Abwiclung ist. Ausserdem pruefen wir oft mal credit cards bez. fraud, da wir weltweit verschicken.

Auch kann man oft bessere merchant rates bekommen, wir wickeln z.B. ueber Costco ab. 1% mehr oder weniger macht schon einen Unterschied, da wir ca. 1/2 bis 3/4 Million im Jahr ueber cc machen.
Paypal rates sind ca. doppelt so hoch, aber manchmal hat der Kunde halt keine cc