Anmietung
Eigentlich schade, dass man diesen Punkt überhaupt erwähnen muss, aber leider treten gerade hier die meisten Probleme für den Kunden auf. Offensichtlich werden die Mitarbeiter einiger Vermieter am Schalter gezielt darauf geschult, dem Kunden zusätzliche Versicherungen oder Fahrzeug-Upgrades zu verkaufen. Dies geschieht mit teilweise sehr fragwürdigen Argumenten (zu kleiner Kofferraum, zu schwacher Motor, unterversichert), denn entsprechende Angebote bekommt man oft auch dann, wenn man einen Mittelklassewagen mit Premium-Versicherungspaket gebucht hat. Hier sollte man konsequent auf die bei Buchung eingeschlossenen ausreichenden Versicherungen hinweisen und sämtliche Zusatzangebote verneinen. Nicht selten stellt sich im Anschluss heraus, dass die gebuchte Kategorie gar nicht vorhanden ist und man damit auch so Anspruch auf die nächst höhere Kategorie hat. Bei Problemen sollte man sich nach Rückkehr auf jeden Fall an den deutschen Vermittler wenden, die in solchen Fällen meist recht kulant sind.
