Nach einer sehr unliebsamen Erfahrung mit dem Kundendienst des Telefonanbieters Cellion kann ich nur sagen: Finger weg!!!
Grund: Ich befinde mich seit 18.2. in Florida. Und ich habe die Cellion-SIM-Karte aus Deutschland mitgenommen. Die ersten zwei Tage funktionierte sie auch. Dann forderte mich mein Handy plötzlich auf, eine SIM-Karte einzulegen (sie war natürlich drin). Entfernen und Wiedereinlegen der Karte brachte nichts. Auch nicht das Einlegen der SIM-Karte in ein anderes Handy. Mit dem Andrücken der SIM-Karte konnte vorübergehend und nur kurzfristig ein Netz erreicht werden, dann nicht mehr.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst der zuständigen "Callcompany.de" verlief äußerst unbefriedigend. Insbesondere lehnte es der Kundendienst ab, die SIM-Karte trotz meines noch insgesamt mehr als 3wöchigen Aufenthaltes in den
USA zu ersetzen und hierher zu schicken. Lediglich eine Übersendung an eine deutsche Adresse wurde angeboten.
Was - Bitteschön - fange ich mit einer in Deutschland liegenden SIM-Karte an, wenn ich mich hier in den USA aufhalte.
Deshalb: Wenn Ihr hier in USA auf ein Telefon angewiesen seid, dann lasst die Finger von CELLION. Denn der Kundendienst taugt nichts.
Ach ja - fast hätte ich es vergessen: Ich habe mir inzwischen eine prepaid Karte mit der Möglichkeit gekauft, auch nach Deutschland zu telefonieren. Funktioniert natürlich im Gegensatz zu der Schrottkarte von Cellion einwandfrei.
