[Texas Tornado]

Jeder hat natuerlich andere Kriterien. Mir war immer Kundennaehe wichtig, dh. immer mal wieder anrufen, nachfragen, wie es geht, ob die Daten bleiben. Ich hatte vorne in der Akte immer einen Zettel drin, auf dem ich Persoenliches aufgeschrieben habe (Kinder, Geburtstage etc., wenn so etwas zur Sprache kam). Am Tag des Umzuges anrufen, fragen, ob alles passt, ob es Probleme gibt, ob man zufrieden ist. Bei Umzuegen von Uebersee nach D (habe im Import gearbeitet), bin ich entsprechend abends lange geblieben bei USA, oder bei Asien frueher gekommen, damit ich noch waehrend des Umzuges zeitnah mit dem Kunden sprechen konnte. Kommunikation ist superwichtig, denn es handelt sich nicht nur einfach um Moebel, es sind Erinnerungen, die hier verpackt werden!

Auftreten der Mitarbeiter bei der Besichtigung: Wird nur durchgefegt, oder nimmt man sich Zeit, erklaert auch, bekommt der Kunde eine Kopie des Estimates mit detaillierter cbm-Zahl?

Puenktlichkeit, Sauberkeit und Hoeflichkeit der Packer - stellt der Kolonnenfuehrer sich vor? Werden Boeden etc. mit Planen oder Kartons abgedeckt, zur Absicherung des Teppichs?! Was ich absolut nicht abkann, sind Packer, die meilenweit gegen den Wind stinken, evtl. sogar noch nach den 10 Bierchen vom Abend davor.

Wie wird verpackt? Doppelverpackung bzw. Crates bei wertvollen / zerbrechlichen Gegenstaenden. Wie sieht der Laster aus? Zerrissene Planen sind ein no-no, idR. sind Moebelwagen Containerwagen.

Wie problemlos kann ich meinen Ansprechpartner erreichen? Habe ich einen Ansprechpartner, oder muss ich mich immer erst durchfragen? Wie schnell kuemmert man sich um meine Belange? Muss ich staendig nachfragen? Werde ich ueber Aenderungen informiert?

Kommunikation ist echt das A & O, aber wie gesagt, auch das Auftreten vom Rest der Truppe, wenn der Auftrag gegeben wurde.

Lieben Gruss,

Daggy

[Gast21527]

Zitat von CWR2005

Oder auch mehrmalig....manche von uns sind schon mehr als einmal in die USA umgezogen

Aber von den "Mehrmalsumziehern" habe ich noch keine Empfehlung gelesen, oder ueberlesen?
DagO

[Gast21527]

Zitat von rabiene

by Dago


Ich meine schon,weil da bekommt man wenigstens anstaendigen Kaffee

Sag hast du deine hier gekauft oder mitgebracht?

Die haben wir mitgebracht, sind ja hier schweineteuer im Vergleich zu Deutschland. Und betreiben sie mit amerikanischen 220 Volt/ 60 Hertz, sehr zur Freude unseres Forumsmitgliedes Heiner, der das ja sowieso alles fuer Bloedsinn haelt. (Das mitnehmen und die 220 V)

Retailer, auch Du hast ziemlich sicher 220 V im Hause und kannst den stromfressenden Konverter abschalten.

Gruss DagO

[Charlie]

Zitat von dago

Aber von den "Mehrmalsumziehern" habe ich noch keine Empfehlung gelesen, oder ueberlesen?

In einem anderen Strang hatte Vegasgirl glaub ich mal mehrere Umzuege beschrieben....und ich bin auch schon zweimal in die USA umgezogen und hatte meine Erfahrungen in diversen Straengen verewigt

[Gast21527]

Zitat von CWR2005

In einem anderen Strang hatte Vegasgirl glaub ich mal mehrere Umzuege beschrieben....und ich bin auch schon zweimal in die USA umgezogen und hatte meine Erfahrungen in diversen Straengen verewigt

Erwischt!
VegasGirl allerdings schreibt mehr, als ich lesen kann....

Gruss DagO

[marc68de]

Zitat von Texas Tornado

Dem kann ich mich NICHT anschliessen. Loehle gehoerte frueher (ich glaube, inzwischen nicht mehr) der Rettenmayer-Gruppe an, fuer die ich gearbeitet habe. Loehle war katastrophal schlecht, besonders im Kundenservice. Ihr amerikanisches Pendant in SC allerdings war immer gut und preislich vertretbar! Persoenlich wuerde ICH nie mit Loehle umziehen! Rettenmayer ist sehr gut, aber recht teuer!

Frag mal bei Carl Hartmann in Bremen / Bremerhaven (frag nach Andy Soller) nach, die sind klasse und geben gute Quotes!

Ich kann nur Zustimmen. Der Umzug bei uns lief einigermassen, allerdings wurde sowohl beim Ein- wie beim Auspacken gehudelt, was sich in zahlreichen Beschädigungen von Umzugsgut, sowie Böden und Türen niederschlug. Statt des geplanten weiteren halben Tags, wurde überstürzt hingemogelt, das Einräumen mussten wir damit eigentlich selbst erledigen.

Jetzt kommt aber das Grösste: trotz rechtzeitiger und nachweisbarer Schadensmeldung und mehrfacher Aufforderung rührt sich Allied Löhle bis heute nicht! Wir sind vor fast 5 Monaten umgezogen! Jetzt geht die Angelegenheit zum Anwalt.

[SandyC]

Hallo

Ich bin neu in diesem Forum und hoffe ein paar Antworten auf meine Fragen zu bekommen. Ich werde wohl in der näheren Zukunft beruflich in die Staaten umziehen müssen. Normalerweise bezahlt die US Regierung ja die Umzüge aber mit den momentanen Sparmassnahmen müssen wohl wir diesen Umzug in die Wege leiten und auch bezahlen. Könnt ihr mir sagen welche Umzugsfirma gut aber günstig ist? Wir wohnen z.Zt. in Bayern, zwischen Regensburg und Nürnberg.

Als zweites wollte ich fragen über welche Firmen man einen Internetanschluß mit Internet Telefonie bekommen kann. Z.Zt. haben wir 1und1 Internet AG mit DSL. Ich denke AOL aber gibt es auch noch andere? Sorry das ich das fragen muss, als ich 92 von den USA nach Deutschland kam, da gab es sowas noch nicht D ... Zudem fragt meine Tochter ob es möglich wäre über Satellite RTL, Pro7 o.ä. zu empfangen.

Ich habe bestimmt noch ein paar mehr Fragen aber das deckt erstmal das wichtigste. Vielen Dank für eure Hilfe.

Sandy

Dieser Smily in der Titelleiste sollte da nicht hin

[Charlie]

Threads verbunden.

Gruss,
Charlie